Cada passo abaixo é desenvolvido com o objetivo de alcançar 3 fatores perante o cliente: credibilidade, confiança e motivação.

Uma breve descrição do passo-a-passo:

1. Levantamento de dados primários;
2. Estudo de caso;
3. Demonstração didática de condição atual e futuro possível;
4. Definição de prioridades;
5. Planejamento geral e divisão em módulos;
6. Planejamento detalhado do módulo 1;
7. Análise do sistema;
8. Esboço;
9. Demonstração de funcionalidade;
10. Programação;
11. Testes/ajustes;
12. Implantação;
13. Volta ao passo 6 para executar o módulo 2 e assim por diante.

Tudo é realizado de forma extremamente planejada, baseado em cronogramas que são seguidos fielmente. As informações dos processos são discutidas com todos os envolvidos de uma forma didática sem termos técnicos e com material de suporte. Desta forma alcançamos o fator credibilidade.

Ao terminar cada módulo dentro do prazo, inicia-se uma relação recíproca de respeito e confiança que somada aos resultados positivos que o próprio sistema desenvolvido começará a mostrar, promoverá a todos os envolvidos um processo de motivação profissional que, se bem administrado, elevará a produtividade e a criatividade de todos. E um indicador desta motivação são as várias sugestões de adendos e alterações que serão propostas pelos usuários depois que o sistema ficar pronto. Como dito anteriormente isto sugere um aumento de criatividade.

O processo é o mesmo para a área criativa e o desenvolvimento de web-sites; Basta incluir um passo no planejamento, que é: pesquisa de comunicação utilizada pela concorrência, visando melhorar o posicionamento de sua empresa.